Hyppää sisältöön

Entistä tehokkaampi ja helppokäyttöisempi tapa hallita palvelupyyntöjä ja vikailmoituksia

Granlund Managerin Palvelupyyntömoduulin teknologiauudistus tarjoaa käyttäjille entistä tehokkaamman ja helppokäyttöisemmän tavan hallita kiinteistöön liittyviä palvelupyyntöjä ja vikailmoituksia. 

Teknologiauudistuksen avulla voimme tehokkaammin kehittää uusia toimintoja sekä vastata entistä enemmän käyttäjien tarpeisiin ja parantaa palvelupyyntöjen käsittelyä.

Käyttöliittymämme on nyt modernimpi ja selkeämpi, uskommekin käyttäjäkokemuksen paranevan entisestään!

Alla esittelemme videomuodossa keskeiset ominaisuudet

Palvelupyyntöjen hallinnointisivu

Palvelupyyntöjen käsittely

Dynaaminen kategoria

Palvelupyyntömoduulin uudistus tuo mukanaan useita parannuksia

  • Visuaalisuutta ja käytettävyyttä on parannettu
  • Kaikki palvelupyynnön tiedot näkyvissä yhdellä sivulla ilman välilehtien selaamista
  • Responsiivinen käyttöliittymä, eli mukautuu automaattisesti eri laitteiden ja näyttöjen kokoon ja resoluutioon tarjoten käyttäjille paremman käyttökokemuksen
  • Ryhmittely, järjestys ja haku toiminnot jaettu uudella tavalla: perusfiltterit heti saatavilla, vie vähemmän tilaa ja näyttää selkeämmin mitä on valittuna
  • Kommentit erotettu historiasta, jotta keskustelua on helpompi seurata
  • ”Julkinen” kommentti, jolla voidaan antaa lisätietoa palvelupyynnöstä tilojen käyttäjiä
  • Asetusnäkymistä poistettu palvelualueisiin liittyvä sekavuus, jossa kohdevalinta ei vastaa näkymässä näkyviä kohteita
  • Visuaalisia parannuksia siihen miten pyynnön tilan erottaa selkeämmin
  • Palvelupyyntöjen sijainnista näkyy koko polku kaikkialla (tila-rakennus-kiinteistö)
  • Kuvien ja liitteiden helpompi lisääminen, katsominen ja muokkaaminen.

Haluatko kuulla lisää?

Granlund Manager huoltotoiminnan työkaluja

Aki Wickman

Customer Success Manager
Granlund Oy

Granlund Manager-
asiakaspalvelukeskus

Ohjelmistoon liittyvissä haasteissa voit olla yhteydessä meihin sähköpostilla:

granlundmanager@granlund.fi

Lisää uutisiamme

Vuoden 2023 palkittuja opinnäytetöitä juhlistettiin Granlundilla

20.11.2023 – Tämän vuoden palkitut opinnäytetyöt käsittelivät energiasta saatavaa dataa, ulospuhallusilmaa toimistorakennuksissa sekä tarpeenmukaista ilmanvaihtoa.

Uutinen

4D-suunnittelu edistää tiedolla johtamista

17.11.2023 – 4D-suunnittelua voi hyödyntää monessa. Lue, miten palvelu tuki tietomallien käyttöä Lujatalon työmaalla ja tehostaa datalla johtamista Vektor IO:n infrahankkeissa.

Uutinen

Kuinka 4D-suunnittelu tehostaa rakennushankkeita?

10.11.2023 – Asiakkaamme kertovat, miten 4D on vaikuttanut purkuhankkeiden aikatauluihin Purkupihalla, läpinäkyvyyteen Helsinki-Vantaan kehitysohjelmassa ja suunnittelun laatuun Destialla.

Uutinen

Arkkitehtitoimisto ON Oy:sta tulee osa Granlund Kuopiota

07.11.2023 – Granlund on ostanut kuopiolaisen Arkkitehtitoimisto ON Oy:n osakekannan. Kauppa astuu voimaan 1.1.2024.

Uutinen

SCANVAC-palkinto Pekka Metsille

31.10.2023 – SCANVAC myöntää joka toinen vuosi LVI-alan palkinnon pohjoismaiselle yksityishenkilölle, yritykselle tai organisaatiolle, joka on antanut merkittävän panoksensa alalle.

Uutinen

Miten suunniteltiin edistyksellisen paloturvallinen Länsimetro?

31.10.2023 – Länsimetron turvallisuusratkaisut ovat edistyksellisiä kansainvälisessäkin mittakaavassa. Granlundin suunnittelijat olivat valitsemassa ratkaisuja, joilla paloturvallisuudesta huolehditaan monen järjestelmän yhteispelillä.

Uutinen

Lean-ajattelu vauhdittaa rakennusalan vihreää siirtymää

19.10.2023 – Rakennusalan muutosliikettä kohti lean-periaatteita ajava RAIN3-hanke kerää yhteen alan eri asiantuntijoita. Granlundilla järjestetyssä Lean ja vihreä siirtymä -työpajassa käsiteltiin vähähiilisen…

Uutinen

Granlundin alueyhtiöt sulautuvat Granlund Oy:hyn 31.10.2023

11.10.2023 – Asiakas- ja yhteistyökumppanitiedotteemme kokoaa olennaiset asiat liittyen Granlundin yhdistymiseen marraskuun alusta alkaen.

Uutinen

Miten onnistut kiinteistöjen ylläpidon kilpailutuksissa?

09.10.2023 – Jos kilpailutuksia ei tehdä eikä sopimussisältöjä ole vähään aikaan päivitetty, kustannukset karkaavat helposti käsistä, laatu voi heiketä ja palvelujen sisältö…

Uutinen

Tilaa uutiskirjeemme

Ole ensimmäisten joukossa kuulemassa Granlundin ja KiRa-alan uutisista ja uusimmista trendeistä.

Mitä tietoa etsit?