Entistä tehokkaampi ja helppokäyttöisempi tapa hallita palvelupyyntöjä ja vikailmoituksia
Granlund Managerin Palvelupyyntömoduulin teknologiauudistus tarjoaa käyttäjille entistä tehokkaamman ja helppokäyttöisemmän tavan hallita kiinteistöön liittyviä palvelupyyntöjä ja vikailmoituksia.
Teknologiauudistuksen avulla voimme tehokkaammin kehittää uusia toimintoja sekä vastata entistä enemmän käyttäjien tarpeisiin ja parantaa palvelupyyntöjen käsittelyä.
Käyttöliittymämme on nyt modernimpi ja selkeämpi, uskommekin käyttäjäkokemuksen paranevan entisestään!
Alla esittelemme videomuodossa keskeiset ominaisuudet
Palvelupyyntöjen hallinnointisivu
Palvelupyyntöjen käsittely
Dynaaminen kategoria
Palvelupyyntömoduulin uudistus tuo mukanaan useita parannuksia
- Visuaalisuutta ja käytettävyyttä on parannettu
- Kaikki palvelupyynnön tiedot näkyvissä yhdellä sivulla ilman välilehtien selaamista
- Responsiivinen käyttöliittymä, eli mukautuu automaattisesti eri laitteiden ja näyttöjen kokoon ja resoluutioon tarjoten käyttäjille paremman käyttökokemuksen
- Ryhmittely, järjestys ja haku toiminnot jaettu uudella tavalla: perusfiltterit heti saatavilla, vie vähemmän tilaa ja näyttää selkeämmin mitä on valittuna
- Kommentit erotettu historiasta, jotta keskustelua on helpompi seurata
- ”Julkinen” kommentti, jolla voidaan antaa lisätietoa palvelupyynnöstä tilojen käyttäjiä
- Asetusnäkymistä poistettu palvelualueisiin liittyvä sekavuus, jossa kohdevalinta ei vastaa näkymässä näkyviä kohteita
- Visuaalisia parannuksia siihen miten pyynnön tilan erottaa selkeämmin
- Palvelupyyntöjen sijainnista näkyy koko polku kaikkialla (tila-rakennus-kiinteistö)
- Kuvien ja liitteiden helpompi lisääminen, katsominen ja muokkaaminen.
Haluatko kuulla lisää?
Aki Wickman
Granlund Manager-
asiakaspalvelukeskus
Ohjelmistoon liittyvissä haasteissa voit olla yhteydessä meihin sähköpostilla:
Lisää uutisiamme
Granlund vahvistaa datakeskusliiketoimintaansa Ruotsissa yrityskaupalla
27.06.2024 – Granlund laajentaa datakeskusliiketoimintaansa Ruotsissa ostamalla K-Lab Projektering AB:n osake-enemmistön. Granlund on yksi Pohjoismaiden merkittävimmistä datakeskusten suunnittelu- ja konsultointiosaajista, ja vahvistaa…
Granlund vahvistaa omistuspohjaansa – kansainvälinen ICG sijoittajaksi
19.06.2024 – Granlund vahvistaa omistuspohjaansa uuden kansainvälisen sijoittajan, ICG:n myötä. Tavoitteena on kiihdyttää Granlundin kansainvälistä kasvua ja laajenemista.
“Olemme yleensä viimeinen asiantuntija, joka poistuu kohteesta”
17.06.2024 – Granlund Tampereella työskentelee kokenut nelikko, joka tuntee sairaalatekniikan perusteellisesti. Vahva osaaminen auttaa viemään vaativat sairaalahankkeet onnistuneesti maaliin.
Jukka Tyni: “Asiakkaiden luottamus on tämän työn suola”
11.06.2024 – Granlundin varatoimitusjohtaja Jukka Tyni jää eläkkeelle, mutta jatkaa asiakkaiden palvelua Senior Advisorina. Lähes 40 vuodessa LVI-alalla on nähty nousuja ja…
Vahva yrityskulttuuri Granlundin henkilöstötyytyväisyyden perustana
05.06.2024 – Granlundilaisista valtaosa, 94 prosenttia, on tyytyväisiä Granlundiin työpaikkana. Granlundilaiset antavat työpaikalleen arvosanaksi 4,13 asteikolla 1–5. Mikä on korkean henkilöstötyytyväisyyden salaisuus?
Granlund jatkaa vahvaa liiketoimintaa
28.05.2024 – Liikevaihto kasvoi alkuvuodesta 12 prosenttia verrattuna edellisvuoden vastaavaan jaksoon. Kaikilla liiketoiminta-alueilla riittää töitä.
Telia kasvattaa datakeskustehoja – tekoäly nostaa datakeskusten kapasiteettitarvetta
20.05.2024 – Tekoälypalvelujen yleistyminen kasvattaa Pohjoismaissa datakeskusten kapasiteettitarvetta noin 30 prosenttia vuosittain. Telia Helsinki Data Centerissä rakennetaan parhaillaan 4 MW lisää kapasiteettia.
Granlund laajentaa rakennesuunnittelun liiketoimintaa
14.05.2024 – Talotekniikan markkinajohtaja laajentaa rakennesuunnittelun liiketoimintaansa. Palveluissa tullaan keskittymään erityisen vaativiin kohteisiin ja vähähiiliseen rakentamiseen.
Vesidata virtaa Granlund Manageriin
12.04.2024 – Granlund Managerin ja Smartvattenin integraatio tekee vedenkulutuksen seurannasta ja raportoinnista huomattavasti nopeampaa ja luotettavampaa. Kiristyvät vastuullisuusraportointivaatimukset korostavat integraation hyötyjä.
Tilaa uutiskirjeemme
Ole ensimmäisten joukossa kuulemassa Granlundin ja KiRa-alan uutisista ja uusimmista trendeistä.
