Hyppää sisältöön
PalvelutGranlund ManagerHuoltotoimintaPalvelupyynnöt

Palvelupyynnöt

Granlund Manager -ohjelmiston avulla voit hallita kiinteistösi palvelupyyntöjä mutkattomasti. Seuraa palvelupyyntöjen edistymistä ja tarkkaile palvelun laatua helposta käyttöliittymästä.

Palvelupyynnöt sujuvasti alusta loppuun Granlund Managerilla

Granlund Managerin avulla voit hallita kiinteistösi palvelupyyntöjä tehokkaasti. Granlund Manager -ohjelmisto mahdollistaa helpon tavan seurata palvelupyyntöjen edistymistä, reaktioaikoja ja palvelun tasoa.

Käyttämällä vain yhtä viestintäkanavaa palvelupyyntöjen toteuttamiseen, vältät monikanavaiset yhteydenotot ja säästät aikaa.

Granlund Manager on kiinteistöjohtamisen ohjelmisto, jonka avulla voit palvelupyyntöjen toteuttamisen lisäksi suunnitella ja panna toimeen myös muut kiinteistönhuoltoon liittyvät tehtävät. Voit hyödyntää Granlund Managerin kiinteistönhallinnan ominaisuuksia myös mobiilisovelluksina.

Palvelupyynnön jättäminen helppoa

Granlund Managerilla palvelupyyntöjen tai vikailmoitusten jättäminen on helppoa. Sujuva palvelupyyntöprosessi parantaa eri toimijoiden, kuten vuokranantajan ja vuokralaisen välistä tiedonkulkua.

Kiinteistön käyttäjä voi jättää palvelupyynnön joko tilojen yhteiskäyttötunnuksen avulla tai täysin rekisteröitymättä QR-koodia hyödyntäen.

QR-koodin avulla kuka tahansa tilan käyttäjä voi jättää palvelupyynnön esimerkiksi toimimattomasta valaistuksesta skannaamalla matkapuhelimellaan kiinteistön seinässä olevan QR-koodin. Koodi ohjaa käyttäjän kyseisen tilan palvelupyyntölomakkeelle, josta pyyntö ohjautuu suoraan kiinteistöhuollosta vastaavalle.

Granlund Managerin avulla voit kerätä myös palvelupyyntöjen laatupalautteet. Palvelupyynnön lähettäjä saa ensin tiedon tehtävän vastaanottamisesta. Kun työ etenee, palvelupyynnön lähettäjä saa aiheesta viestin ja lopuksi laatupalautepyynnön.

Voit jaotella palvelupyynnöt koskemaan kiinteistön eri osa-alueita kuten talotekniikkaa, virkistysautomaattia, viherkasveja tai tilakohtaisesti esimerkiksi neuvotteluhuoneen laitteita. Palvelupyyntö voidaan kohdistaa myös tietylle laitteelle.

Palvelupyyntöjen seuranta

Granlund Managerin avulla voit seurata myös palvelupyyntöjen reaktio- ja käsittelyaikoja joko toimija- tai kohdekohtaisesti. Voit tarpeidesi mukaan mittaroida aikoja tarkasti tai seurata palvelupyyntöjen toteutumista yleisemmällä tasolla.

Granlund Managerin dynaamisen raportoinnin avulla saat läpinäkyvyyttä huoltotehtäviin. Voit seurata palvelupyyntöjen toteutumista reaaliajassa.

Granlund Managerin seurantaominaisuuden ansiosta voit reagoida nopeasti poikkeamiin. Esimerkiksi poikkeavan suuri määrä palvelupyyntöjä voi kertoa laitteiston vikaantumisesta. Voit reagoida nopeasti tekemällä korjaavia toimenpiteitä ja toteuttaa kiinteistönhuollon ongelmia ennaltaehkäisevää toimintaa.

Granlund Manager mahdollistaa myös palveluntuottajan kanssa sovitun palkkio-sanktiomalliin liittyvän seurannan.

Referenssit

Mikkeli

Projektinjohtopalvelu varmistaa Mölnlycken tavoitteet energiatehokkuushankkeessa

Palvelu

Projektinjohtopalvelu, Energiatehokkuushankkeet, Kustannusohjaus ja -laskenta, Kiinteistön toiminnan varmistaminen

Toimiala

Teollisuus

Mölnlycke Healthcare Oy:n energiatehokkuushanke Mikkelin tehtaalla toteutetaan Granlundin projektinjohtopalvelumallilla. Toteutustapa varmistaa hankkeen lyhyen läpimenoajan ja budjetin. Asiakkaan tavoitteiden toteutuminen taataan…
Referenssi
Savonlinna

Savonlinnan keskussairaalan tiedonhallintaan kehitettiin tehokas prosessi yhdessä suunnittelijoiden kanssa

Palvelu

Digitaaliset palvelut

Toimiala

Sairaalat ja terveydenhuolto

Savonlinnan keskussairaalaa on laajennettu vaiheittain 1950-luvulta asti. Yhtä kauan hankkeista on kertynyt suunnittelutietoa, jota on tallennettu mappeihin, kovalevyille ja muistitikuille.…
Referenssi
Mäntyharju

Kiinteistönhoitoa mitoitetaan tulevaisuuden tarpeisiin Mäntyharjulla

Palvelu

Granlund Manager -ohjelmisto

Toimiala

Kunnat ja kaupungit

Mäntyharjun kunnassa aloitettiin keväällä 2020 kiinteistönhoidon mitoitus Granlundin ylläpidon palveluilla. Tavoitteena on kiinteistöjen tarpeenmukainen ja ennakoiva ylläpito. Kiinteistönhoidon johtamista ja…
Referenssi
Helsinki

Keskon uuden pääkonttorin K-kampuksen talotekninen koordinointi

Palvelu

Smart Building, Talotekniikkasuunnittelu

Toimiala

Liiketilat ja kauppa

Olemme mukana Keskon uuden K-kampus-pääkonttorin rakentamisessa ja samalla Helsingin Kalasataman kehittämisessä. Toimimme hankkeessa taloteknisenä koordinoijana ja Smart Building -konsulttina.
Referenssi
Rovaniemi

Lapin keskussairaalan historiallisen laajennuksen suunnittelun koordinointi

Palvelu

LVI-suunnittelu, Rakennusautomaatiosuunnittelu, Sähkösuunnittelu, AV- ja esitystekniikan suunnittelu, KSL-suunnittelu

Toimiala

Sairaalat ja terveydenhuolto

Lapin sairaanhoitopiirin kuntayhtymä valitsi Granlundin johtamaan Lapin keskussairaalan ITU 2022 -laajennushankkeen teknistä suunnitteluryhmää.
Referenssi
Vantaa

Tamro Energiastrategia

Palvelu

Energiahallinta ja ympäristö, Energiajohtamisen palvelut, Energiakonsultointi, Energiasuunnittelu

Toimiala

Teollisuus

Energiatehokkuuslain mukainen energiakatselmus on tarjonnut monelle toimijalle oivan mahdollisuuden tarkastella energiakäytön kokonaiskuvaa koko yrityksen tasolla.
Referenssi
Koko Suomi

Northern Horizon Capital TEDD

Palvelu

Kiinteistöjohtaminen, Kiinteistöjen ostot ja myynnit, Vuokrauksen tuki

Toimiala

Toimistot

Myyjän DD vauhditti hoivakiinteistöjen kauppaa. Northern Horizon Capital hallinnoi kiinteistörahastoja useilta eri kiinteistösegmenteiltä koko Itämeren alueella.
Referenssi
Koko Suomi

Corum Asset Management hyötyi kiinteistökehityspalveluista saapuessaan Suomen markkinoille

Palvelu

Kiinteistökehitys

Toimiala

Liiketilat ja kauppa

Granlundin konsultit tarjosivat ranskalaiselle kiinteistösijoitusyhtiö Corum Asset Managementille kiinteistökehityksen palveluja, mikä auttoi yhtiötä tekemään ensimmäiset investoinnit Suomessa.
Referenssi
Koko Suomi

Hyvinvointia tukevia energiasäästöjä

Palvelu

Granlund Manager -ohjelmisto

Toimiala

Sairaalat ja terveydenhuolto

Sairaala- ja terveydenhoitosektorille suunnattu Granlund Manager ‑toimitilajohtamisratkaisu tukee ihmisten hyvinvointia. Sen avulla on mahdollista säästää huomattavasti energiaa.
Referenssi
Koko Suomi

Tietoliikenneyhteyksien häiriöttömyyttä Granlund Manager -ohjelmistolla

Palvelu

Granlund Manager -ohjelmisto

Toimiala

Datakeskukset

Granlund Manager -ohjelmisto tarjoaa varmuutta laitetilojen hallintaan sekä kunnossapidon ja viankorjauksen suunnitteluun, seurantaan ja valvontaan.
Referenssi

Kysy lisää palvelupyyntöjen toteuttamisesta Granlund Managerilla kiinteistössäsi!

Haluatko lisätietoa tai jättää tarjouspyynnön?

Kerro meille millaista lisätietoa tarvitset tai lähetä tarjouspyyntö. Olemme pian yhteydessä sinuun.

Löydä Granlund-yhteyshenkilö paikkakunnallasi

Ajankohtaista

Granlund Creative Design

Uusi Instagram-kanava avaa luovien suunnittelijoiden arjen kulissien takana

27.08.2021 – Granlundin erikoissuunnittelijoiden oma Creative Design -instakanava avautui elokuussa. Kanavan seuraajat pääsevät kurkistamaan asiantuntijoiden arkeen ja jännittävimpien kohteiden kulissien taa.

Uutinen

Kattava Due Diligence varmistaa onnistuneen kiinteistökaupan

09.12.2020 – Granlundin Due Diligence -selvitykset tuottavat monipuolista tietoa teknisten ja ympäristöasioiden vaikutuksista kiinteistön arvoon. Puolueeton arvio auttaa kiinteistökaupassa sekä myyjää että…

Uutinen

Granlundin Ilmanvaihdon koronakatsastus kertoo, miten hyvin ilmanvaihto toimii

03.12.2020 – Tutkimusten mukaan ilmanvaihdolla on merkittävä vaikutus koronaviruksen leviämisessä sisätiloissa: ilmavälitteisiä tartuntoja on havaittu sisätiloissa, joissa on heikko ilmanvaihto.

Uutinen

Dataohjattu kiinteistö pysyy mukana muutoksissa

05.11.2020 – Muuttuvat työnteon ja opiskelun tavat sekä kiihtyvä digitalisaatio haastavat kiinteistönomistajat kehittämään uusia ratkaisuja. Miten innovatiivinen data-alusta auttaa luomaan entistä käyttäjälähtöisempiä,…

Uutinen

Päästökustannusoptimoinnilla yli 50 % matalampi hiilijalanjälki

23.10.2020 – Newil & Baun Lehtisaaren Torni-uudisrakennuskohteessa on yhteistyössä Granlundin kanssa pyritty minimoimaan rakentamisen aikana syntyvän hiilijalanjäljen lisäksi myös elinkaaripäästöt.

Uutinen

Granlund laajentaa isännöintialalle: Otamme vastuun taloyhtiön koko elinkaaresta

06.05.2020 – Granlund-konserni suuntaa isännöintialalle ostamalla kokeneen helsinkiläisen isännöintiyhtiö Talohallinnan liiketoiminnan. Yrityskaupan myötä Talohallinta muuttuu Granlund Isännöinti Oy:ksi ja liittyy osaksi Granlund-konsernia.

Uutinen

Uusi dynaaminen BI-raportointiominaisuus yhdistelee tietoa käyttäjien tarpeiden mukaan

06.03.2020 – Granlund Managerin raportointikokonaisuus uudistuu tänä vuonna. Kiinteistönomistajia jo pitkään palvellut ominaisuus on korvattu joustavalla ja dynaamisella työkalulla, joka yhdistelee tietoa…

Uutinen

Finlaysonin alueen kiinteistötietoa hallitaan tietomanageroinnilla

07.02.2020 – Työeläkeyhtiö Varma alkoi kehittää Tampereen Finlaysonin alueen kiinteistötiedon hallintaa juhlavuoden kynnyksellä. Jatkuvan tietomanageroinnin tavoitteena on tallentaa, jakaa ja ylläpitää tietoja…

Uutinen

Toimiva ilmanvaihto suojaa Jorvin sairaalan leikkaussalissa potilaita ja henkilökuntaa

18.12.2019 – Granlund toteutti Jorvin sairaalan leikkausosaston LVI-, sähkö-, sprinkleri- ja sairaalakaasujärjestelmän suunnittelun. Paras palaute saatiin tilojen käyttäjiltä.

Uutinen

Elämyksellisten tilojen suunnittelussa tekniikka saa lisäpotkua taiteesta

10.10.2019 – Audiovisuaalinen kokonaisuus eli valo, kuva ja ääni luovat tilan tunnelman.

Uutinen

Mitä tietoa etsit?