Palvelupyynnöt
Granlund Manager -ohjelmiston avulla voit hallita kiinteistösi palvelupyyntöjä mutkattomasti. Seuraa palvelupyyntöjen edistymistä ja tarkkaile palvelun laatua helposta käyttöliittymästä.
Palvelupyynnöt sujuvasti alusta loppuun Granlund Managerilla
Granlund Managerin avulla voit hallita kiinteistösi palvelupyyntöjä tehokkaasti. Granlund Manager -ohjelmisto mahdollistaa helpon tavan seurata palvelupyyntöjen edistymistä, reaktioaikoja ja palvelun tasoa.
Käyttämällä vain yhtä viestintäkanavaa palvelupyyntöjen toteuttamiseen, vältät monikanavaiset yhteydenotot ja säästät aikaa.
Granlund Manager on kiinteistöjohtamisen ohjelmisto, jonka avulla voit palvelupyyntöjen toteuttamisen lisäksi suunnitella ja panna toimeen myös muut kiinteistönhuoltoon liittyvät tehtävät. Voit hyödyntää Granlund Managerin kiinteistönhallinnan ominaisuuksia myös mobiilisovelluksina.
Palvelupyynnön jättäminen helppoa
Granlund Managerilla palvelupyyntöjen tai vikailmoitusten jättäminen on helppoa. Sujuva palvelupyyntöprosessi parantaa eri toimijoiden, kuten vuokranantajan ja vuokralaisen välistä tiedonkulkua.
Kiinteistön käyttäjä voi jättää palvelupyynnön joko tilojen yhteiskäyttötunnuksen avulla tai täysin rekisteröitymättä QR-koodia hyödyntäen.
QR-koodin avulla kuka tahansa tilan käyttäjä voi jättää palvelupyynnön esimerkiksi toimimattomasta valaistuksesta skannaamalla matkapuhelimellaan kiinteistön seinässä olevan QR-koodin. Koodi ohjaa käyttäjän kyseisen tilan palvelupyyntölomakkeelle, josta pyyntö ohjautuu suoraan kiinteistöhuollosta vastaavalle.
Granlund Managerin avulla voit kerätä myös palvelupyyntöjen laatupalautteet. Palvelupyynnön lähettäjä saa ensin tiedon tehtävän vastaanottamisesta. Kun työ etenee, palvelupyynnön lähettäjä saa aiheesta viestin ja lopuksi laatupalautepyynnön.
Voit jaotella palvelupyynnöt koskemaan kiinteistön eri osa-alueita kuten talotekniikkaa, virkistysautomaattia, viherkasveja tai tilakohtaisesti esimerkiksi neuvotteluhuoneen laitteita. Palvelupyyntö voidaan kohdistaa myös tietylle laitteelle.
Palvelupyyntöjen seuranta
Granlund Managerin avulla voit seurata myös palvelupyyntöjen reaktio- ja käsittelyaikoja joko toimija- tai kohdekohtaisesti. Voit tarpeidesi mukaan mittaroida aikoja tarkasti tai seurata palvelupyyntöjen toteutumista yleisemmällä tasolla.
Granlund Managerin dynaamisen raportoinnin avulla saat läpinäkyvyyttä huoltotehtäviin. Voit seurata palvelupyyntöjen toteutumista reaaliajassa.
Granlund Managerin seurantaominaisuuden ansiosta voit reagoida nopeasti poikkeamiin. Esimerkiksi poikkeavan suuri määrä palvelupyyntöjä voi kertoa laitteiston vikaantumisesta. Voit reagoida nopeasti tekemällä korjaavia toimenpiteitä ja toteuttaa kiinteistönhuollon ongelmia ennaltaehkäisevää toimintaa.
Granlund Manager mahdollistaa myös palveluntuottajan kanssa sovitun palkkio-sanktiomalliin liittyvän seurannan.
Granlund Managerin toiminnallisuuksia
- Huoltotoiminnan johtamisen työkalut
- Huoltokirja
- Huoltosuunnitelma
- Kunnossapidon johtamisen työkalut
- PTS
- Energiahallinta seuranta ja optimointi
- Dynaaminen raportointi
- Mobiilisovellukset
- Integraatiot muihin järjestelmiin
Referenssit

Euroopan suurimpiin kuuluvissa tenniskeskuksissa luotetaan Granlund Manageriin
Palvelupyynnöt
Palvelupyynnöt

Projektinjohtopalvelu varmistaa Mölnlycken tavoitteet energiatehokkuushankkeessa
Projektinjohtopalvelu, Energiatehokkuushankkeet, Kustannusohjaus, Kiinteistön toiminnan varmistaminen
Teollisuus

Keskon uuden pääkonttorin K-kampuksen talotekninen koordinointi
Smart Building, Talotekniikkasuunnittelu
Liiketilat ja kauppa

Savonlinnan keskussairaalan tiedonhallintaan kehitettiin tehokas prosessi yhdessä suunnittelijoiden kanssa
Digitaaliset palvelut
Sairaalat ja terveydenhuolto

Vantaan kaupungille tehty ohjelmistotoimitus Granlundin historian suurimpia
Granlund Manager -ohjelmisto, PTS
Kunnat ja kaupungit

Tamro Energiastrategia
Energiahallinta ja ympäristö, Energiajohtamisen palvelut, Energiakonsultointi, Energiasuunnittelu
Teollisuus

FinVectorin uusissa puhdastiloissa valmistetaan ainutlaatuista geenilääkettä
Puhdastilasuunnittelu
Sairaalat ja terveydenhuolto, Teollisuus

Utsjoen kunta aloitti suunnitelmallisen kiinteistönhoidon Granlund Managerilla
Granlund Manager -ohjelmisto, Kuntoarviot ja tekniset selvitykset, Huoltokirja
Kunnat ja kaupungit

Citycon saavuttaa energiajohtamisella miljoonasäästöt vuosittain
Granlund Manager -ohjelmisto, Energiakonsultointi, Energiatehokkuus
Liiketilat ja kauppa

Muumimuseossa luodaan elämyksiä
AV- ja esitystekniikan suunnittelu, Talotekniikkasuunnittelu
Kulttuuri ja rakennushistorialliset kohteet
Kysy lisää palvelupyyntöjen toteuttamisesta Granlund Managerilla kiinteistössäsi!
Haluatko lisätietoa tai jättää tarjouspyynnön?
Kerro meille millaista lisätietoa tarvitset tai lähetä tarjouspyyntö. Olemme pian yhteydessä sinuun.
Ajankohtaista

Granlund Kuopion kova osaaminen rakennusautomaatiossa kerää kiitosta
04.05.2022 – Rakennusautomaation rooli korostuu energiatehokkuudessa ja hyvien sisäolosuhteiden ylläpidossa. Granlund Kuopiossa automaation suunnittelusta vastaa rautainen tiimi.
- Kiinteistöjohtaminen

Valtteina teknologia ja tutkittu tieto – Halton ja Granlund vievät suomalaista sisäilmaosaamista Lähi-itään
14.01.2022 – Suomalaiselle sisäilmaosaamiselle on kysyntää Lähi-idän markkinoilla. Teknologiset ratkaisumme parantavat sisäilman laatua energiatehokkaasti kuumissa olosuhteissa, ja suomalaisen sisäilmatutkimuksen tuloksia hyödynnetään terveysturvallisuuden…
- Käyttäjälähtöisyys
- Kiinteistöjohtaminen

Granlund pelillisti kiinteistöjohtajan arkea Dubain maailmannäyttelyyn
14.12.2021 – Granlund pelillisti kiinteistöjohtajan arkea ja tuotti Dubain maailmannäyttelyyn pelin, jossa kuka tahansa voi hypätä hetkeksi kiinteistöjohtajan rooliin.
- Kiinteistöjohtaminen

Sisäilmastonmuutos vaatii toimia – kuinka varaudumme tuleviin pandemioihin?
04.10.2021 – Koronapandemian ratkaisuun on muodostunut uusi liiketoiminta-alue: sisätilojen terveysturvallisuus. Sisäilmastonmuutosta ei ratkaista vain rajoituksilla ja rokotteilla, vaan vaaditaan toimia sisäilman parantamiseen.
- Kiinteistöjohtaminen

Uusi Instagram-kanava avaa luovien suunnittelijoiden arjen kulissien takana
27.08.2021 – Granlundin erikoissuunnittelijoiden oma Creative Design -instakanava avautui elokuussa. Kanavan seuraajat pääsevät kurkistamaan asiantuntijoiden arkeen ja jännittävimpien kohteiden kulissien taa.
- Käyttäjälähtöisyys
- Työnantajakuva

Kattava Due Diligence varmistaa onnistuneen kiinteistökaupan
09.12.2020 – Granlundin Due Diligence -selvitykset tuottavat monipuolista tietoa teknisten ja ympäristöasioiden vaikutuksista kiinteistön arvoon. Puolueeton arvio auttaa kiinteistökaupassa sekä myyjää että…
- Kiinteistöjohtaminen

Granlundin Ilmanvaihdon koronakatsastus kertoo, miten hyvin ilmanvaihto toimii
03.12.2020 – Tutkimusten mukaan ilmanvaihdolla on merkittävä vaikutus koronaviruksen leviämisessä sisätiloissa: ilmavälitteisiä tartuntoja on havaittu sisätiloissa, joissa on heikko ilmanvaihto.
- Käyttäjälähtöisyys

Dataohjattu kiinteistö pysyy mukana muutoksissa
05.11.2020 – Muuttuvat työnteon ja opiskelun tavat sekä kiihtyvä digitalisaatio haastavat kiinteistönomistajat kehittämään uusia ratkaisuja. Miten innovatiivinen data-alusta auttaa luomaan entistä käyttäjälähtöisempiä,…
- Kiinteistöjohtaminen

Päästökustannusoptimoinnilla yli 50 % matalampi hiilijalanjälki
23.10.2020 – Newil & Baun Lehtisaaren Torni-uudisrakennuskohteessa on yhteistyössä Granlundin kanssa pyritty minimoimaan rakentamisen aikana syntyvän hiilijalanjäljen lisäksi myös elinkaaripäästöt.
- Kiinteistöjohtaminen

Granlund laajentaa isännöintialalle: Otamme vastuun taloyhtiön koko elinkaaresta
06.05.2020 – Granlund-konserni suuntaa isännöintialalle ostamalla kokeneen helsinkiläisen isännöintiyhtiö Talohallinnan liiketoiminnan. Yrityskaupan myötä Talohallinta muuttuu Granlund Isännöinti Oy:ksi ja liittyy osaksi Granlund-konsernia.
- Kiinteistöjohtaminen