Käyttäjäpalauteportaali Feelis sisältää nyt myös Granlund Managerin palvelupyynnöt
12.4.2023 – Järjestelmien välisillä integraatioilla pyritään helpottamaan kiinteistön käyttäjien ja huollon arkea. Granlund Managerin ja Feelis-portaalin ohjelmistointegraatio mahdollistaa palvelupyyntöjen lähettämisen yhtä aikaa käyttäjäpalautteen kanssa.
Mitä yhteistä on nuorella ja innokkaalla startup-yritys-Freesillä ja yli kuusikymppisellä alan konkariyrityksellä Granlundilla?
Ohjelmistoliiketoimintamme kehityspäällikkö Mika Virkin mukaan molemmat haluavat uudistaa kiinteistö- ja rakennusalaa rohkeilla kumppanuuksilla ja digitaalisilla ratkaisuilla.
Freesin kehittämän Feelis-käyttäjäpalauteportaalin ja Granlund Managerin välinen integraatio toteutettiin yhteisen asiakkaan toiveesta. Lähtötilanteessa tilojen seinillä oli sekä Feeliksen että Granlund Managerin käyttöön liittyviä QR-koodeja. Tilannetta haluttiin selkeyttää ohjelmistointegraatiolla.
Puhelimella vain luetaan tilan seinästä QR-koodi ja siirrytään Feelis-portaaliin
Antti-Jaakko Alanko, teknologiajohtaja, Freesi
Integraation ansiosta tilojen käyttäjät pääsevät katsomaan Feelis-kanavan kautta tietoja tilan sisäolosuhteista, antamaan niistä palautetta ja välittämään palvelupyynnöt Granlund Managerin sähköiseen huoltokirjaan. Palvelua on erittäin helppo käyttää.
“Puhelimella vain luetaan tilan seinästä QR-koodi ja siirrytään Feelis-portaaliin”, kertoo Freesin teknologiajohtaja Antti-Jaakko Alanko.
Vähemmän manuaalista työtä
Freesin ja Granlund Managerin integraation tavoitteena on varmistaa terveet ja energiatehokkaat tilat, parantaa käyttäjätyytyväisyyttä sekä helpottaa ylläpidon työtä.
Integraation ansiosta Freesissä tehdyt havaintotiketit siirtyvät suoraan Granlund Manager -huoltokirjaan palvelupyynnöiksi. Myös järjestelmien väliset kommentit ja liitetiedostot synkronoituvat reaaliaikaisesti. Tämä vähentää manuaalista työtä, nopeuttaa reagointia ja varmistaa, että sisäolosuhteisiin liittyvät tehtävät hoidetaan järjestelmällisesti ja läpinäkyvästi.
Lisäksi Freesistä Granlund Manageriin lähetetyt palvelupyynnöt palautuvat Freesiin validoitaviksi, jolloin mitatun datan avulla voidaan varmistaa, että ongelmat todella ratkeavat. Samalla käyttäjätyytyväisyyttä parannetaan viestimällä tehdyistä korjauksista suoraan Freesin kautta tilojen käyttäjille.
Nykyisille Granlund Managerin ja Freesin käyttäjille integraation käyttöönotto on sujuvaa, kustannustehokasta ja nopeaa.
Integraation hyödyt asiakkaalle
- Helpompi prosessi: havaintotiketit siirtyvät sähköisesti suoraan Granlund Manageriin
- Sujuvampi yhteistyö: ylläpidon ja huollon välinen viestintä tehostuu
- Korjausten validointi: voidaan seurata, toteutuiko korjaus mittaustiedon perusteella
- Avoin viestintä: tilojen käyttäjät saavat tietoa tehdyistä toimenpiteistä
Yhdistämällä Freesin sisäilmajohtamisen prosessit ja Granlund Managerin huoltokirjan varmistamme, että sisäolosuhteiden hallinta on entistä sujuvampaa ja vaikuttavampaa.
Ohjelmistointegraatiolla parannetaan käyttäjätyytyväisyyttä
Ohjelmistointegraation ansiosta huolto saa nopeasti tiedon niin muuttuneista olosuhteista kuin rikkoutuneista lampuista. Myös huollon aikaa palvelupyyntöjen käsittelyssä säästyy.
Feelis-portaalilla palvelupyynnöt tulevat huollolle yhtä kanavaa pitkin, ja vikailmoitukset saadaan liitettyä heti myös oikeaan tilaan. Tarvittaessa palvelupyyntöjen antamismahdollisuutta voidaan rajata PIN-koodilla tietylle käyttäjäryhmälle, kuten kouluissa henkilökunnalle.
Ohjelmistointegraation suurin arvo on kaikenlaisissa kiinteistöissä käyttäjätyytyväisyyden parantuminen.
Alangon ja Virkin mielestä ohjelmistointegraation suurin arvo on kaikenlaisissa kiinteistöissä käyttäjätyytyväisyyden parantuminen. Kun käyttäjäpalaute yhdistetään mitattuun olosuhdedataan, käyttäjien hyvinvoinnin lisäksi ylläpidossa päästään optimoimaan kiinteistön teknistä toimintaa, kuten energiatehokkuutta.
Seuraavina kehitysideoina on siirtää Feeliksen kautta huoltokirjaan tietoa teknisistä havainnoista, jotka raportoidaan asiakkaille Freesin pilvipalvelun kautta. Silloin tieto vian syystä ja korjausajankohdasta virtaisi myös toiseen suuntaan: huoltokirjasta asiakkaalle.
Haluatko kuulla lisää?
Mika Virkki
Freesi & Feelis
- Perustettu vuonna 2018
- Freesin ohjelmisto on käytössä yli 200 kiinteistönomistajalla 13 maassa.
- Tarjoaa työkaluja sisäolosuhteiden digitaaliseen valvontaan, analysointiin ja optimointiin
- Feelis™ on Freesin QR-koodeilla toimiva käyttäjäviestintäportaali.
Granlund Manager
- Markkinoiden laaja-alaisin ylläpidon johtamisjärjestelmä
- Kokonaisnäkymä kiinteistön kunnossapitoon, kustannuksiin ja huoltotoimintaan
- Kaikki huolto- ja ylläpitotieto yhdessä paikassa
- Sisältää muun muassa sähköisen huoltokirjan ja palvelupyynnöt.
Lisää uutisiamme
Rakennusten vihreä siirtymä ei ratkea vain puhdasta energiaa ostamalla
07.10.2025 – On kaikkien suomalaisten etu, että rakennuksilta vaaditaan jatkossakin energiatehokkuutta. Energiasyöppö rakennus tulee kalliiksi. Vihreä siirtymä edellyttää puhtaamman energiantuotannon lisäksi myös…
Granlund laajentaa liiketoimintaa paloturvallisuussuunnitteluun
29.09.2025 – Granlund laajentaa palvelujaan paloturvallisuussuunnitteluun. Uutta liiketoimintaa vetämään on valittu kokenut paloturvallisuuden asiantuntija Arttu Sjöstedt.
Granlund mukana uuden arkkitehtuuri- ja designmuseon suunnittelukilpailun voittajatiimissä
12.09.2025 – Helsingin Eteläsatamaan rakennettavan uuden arkkitehtuuri- ja designmuseon suunnittelukilpailu huipentui 11. syyskuuta. Granlund on mukana kilpailun voittaneessa JKMM Arkkitehtien suunnitteluryhmässä.
Granlund on Vuoden 2025 sähkösuunnittelija
11.09.2025 – Kiinteistönomistajat ja rakennuttajat Rakli ry ja Sähkö- ja teleurakoitsijat STUL ry valitsivat Granlundin Vuoden sähkösuunnittelijaksi.
Kim Hagman aloittaa Granlundin talousjohtajana
10.09.2025 – Granlundin uusi talousjohtaja (CFO) on FCG:ltä siirtyvä Kim Hagman. Hänessä yhdistyy kira-alan, projektiliiketoiminnan ja laskennan vahva osaaminen.
Granlund teki yrityskaupan Kauto Nikulainen arkkitehtien kanssa
02.09.2025 – Granlundin arkkitehtisuunnittelu kasvaa yli 100 arkkitehtiin. Kauto Nikulainen arkkitehtien yrityskaupan myötä arkkitehtisuunnittelu laajenee pääkaupunkiseudulle.
Konkreettisia ohjeita talotekniikan kiertotalouteen
15.08.2025 – Alan yhteishanke selvitti, miten kiertotalous mahdollistetaan talotekniikka-alalla. Tarjolla on tutkittua tietoa ja konkreettisia ohjeita. Granlund toimi hankkeen konsulttina.
Suomalaiset asiantuntijat suunnittelevat Ukrainaan sairaalakonseptin
14.08.2025 – Suomalaisista sairaalasuunnittelun asiantuntijoista muodostuva IHDA-allianssi suunnittelee Ukrainaan yleissairaalan mallia.
Tuomo Nerg rakennuttamisen liiketoimintajohtajaksi
05.08.2025 – Tuomo Nerg aloittaa Granlundin uutena rakennuttamisen liiketoimintajohtajana. Hänen tehtävänään on tukea rakennuttamisen kasvua kotimaassa ja kansainvälisesti.
Tilaa uutiskirjeemme
Ole ensimmäisten joukossa kuulemassa Granlundin ja KiRa-alan uutisista ja uusimmista trendeistä.