Hyppää sisältöön
UutinenHyvä asiakkuuspäällikkö ja vahva tiimi tehostavat kiinteistöjohtamista

Hyvä asiakkuuspäällikkö ja vahva tiimi tehostavat kiinteistöjohtamista

30.1.2023 – Kiinteistöjohtamisessa kaiken keskiössä on tieto ja sen jalkauttaminen oikeiksi toimenpiteiksi, sanoo asiakkuuspäällikkö Juhana Söder.

Aihepiiri
Kiinteistöjohtaminen, Ura Granlundilla
Jaa

Kiinteistöjohtaminen on palapeli, jossa lukuisa määrä erilaisia asioita ja taitoja on osattava yhdistää toimivaksi kokonaisuudeksi. Tähän haasteeseen Granlundin asiakkuuspäällikkö Juhana Söder vastaa päivittäin, kun hän auttaa Keskinäistä työeläkevakuutusyhtiöyhtiö Varmaa johtamaan toimitilakohteidensa ylläpitoa tehokkaasti.

”Tehtäväni on hahmottaa kokonaiskuva Varman kiinteistöjen ylläpidosta, pitää kiinteistöjen ylläpitoon tiedot yksissä käsissä ja ennakoida asiakkaan tulevaisuudentarpeita.”

Söderin mielestä oleellisinta on kuunnella aina asiakasta ja ymmärtää tämän liiketoimintaa. ”Asiakkuuspäällikön on tärkeintä miettiä, mikä on asiakkaan kannalta paras ratkaisu. Olen ikään kuin töissä Varmalla.”

Taustatiimiin kuuluu useita osaajia – itse ei tarvitse osata kaikkea.

Capex, EU-taksonomia ja huoltokirjakoordinointi

Söder ei tee työtään yksin, sillä taustatiimiin kuuluu useita osaajia – itse ei tarvitse osata kaikkea. Oma esihenkilö, ryhmäpäällikkö Emilia Salovaara tuo asiantuntemusta capex-hallintaan. Korjausrakennuttamisen ja projektinjohdon asiantuntemusta Söder saa ryhmäpäällikkö Jari Vainiolta. Timo Kotilainen tukee häntä tiedonhallinnan asiantuntijana. Huoltokirjakoordinoinneissa hän hyödyntää Aleksi Holmin asiantuntemusta ja EU-taksonomia-asiantuntemusta hän saa Hanna Launoselta. Lisäksi taustatukea tarjoavat lukuisat Granlundin talotekniikan suunnittelijat sekä myynti- ja asiakkuusjohtaja Susanna Sairanen.

”Kun esimerkiksi mietimme EU-taksonomiaa Varman kanssa, meillä oli palaverissa mukana energialiiketoiminnan kehityspäällikkö Iiro Lehtoranta ja energia- ja vastuullisuusliiketoiminnan johtaja Asta Autelo. Kun tähän liittyvä projekti käynnistyi, nimesimme tähän projektipäälliköksi Hanna Launosen”, Söder kertoo.

Yhteinen päämäärämme on digitalisoida toimitilakohteiden ylläpitoa mahdollisimman pitkälle.

Kaikki kiinteistötieto digitaaliseen muotoon

Söderin mielestä palkitsevinta on auttaa asiakasta johtamaan kiinteistöjä entistä järjestelmällisemmin ja kustannustehokkaammin. Hänen oma asiantuntijuutensa liittyy etenkin Granlund Manager -ohjelmistoon, joka on käytössä Varman toimitilakohteissa.

”Yhteinen päämäärämme on digitalisoida toimitilakohteiden ylläpitoa mahdollisimman pitkälle. Käytännössä se tarkoittaa, että kaikki tarvittava tieto löytyy nopeasti Granlund Managerista.”

Kun kaikki tieto on yhdessä paikassa, sitä on helppo jakaa eri osapuolille. Esimerkiksi kiinteistön omistaja saa Granlund Managerin avulla kattavan näkymän koko kiinteistösalkkuun vaikkapa PTS-asioista ja tulevien vuosien investointikuluista. Vastaavasti huoltoyhtiön työnjohtaja pystyy johtamaan päivittäistä työtä tehokkaasti, kun oman kohteen tiedot löytyvät kätevästi mobiilisovelluksesta.

”Aina riittää kuitenkin parannettavaa. Käymme esimerkiksi Asset Managerien ja teknisten managereiden kanssa säännöllisesti läpi, vastaako vaikkapa taloteknisten laitteiden huollot ja rytmitykset todellisuutta. Ja miten voisimme entistä tehokkaammin kehittää järjestelmän käyttöä tukeaksemme kentällä tapahtuvaa toimintaa.”

Tiekartta ja vuosikello

Säännöllisesti pidetyt tapaamiset ja luottamukselliset henkilösuhteet ovat Söderin mielestä Varman ja Granlundin hyvän kumppanuuden perusta.

”Olemme merkinneet vuosikelloon yhteiset tapaamiset, joiden agendalle voidaan miettiä jo hyvissä ajoin ajankohtaiset asiat.”

Hän kertoo, että Varman kanssa on laadittu ylläpidon johtamiseen liittyvä tiekartta hahmottaa tuleville vuosille yhteisen suunnan.

“Jalkautamme tiekartan myös Varmalle työskenteleville teknisille manageriyhtiöille, jotka jalkauttavat sitä alaspäin tarvittaessa aina kiinteistönhoitajille saakka.”

Työeläkevakuutusyhtiö Varman kiinteistöjen ylläpitoa kehitetään portfoliotasolla

Vuosien varrella Varma on laajentanut yhteistyötään Granlundin kanssa kokonaisvaltaiseksi kumppanuudeksi. Johdon konsultointipalveluilla eläkevakuutusyhtiötä autetaan strategisessa portfoliotason kunnossapidossa, investointien suunnittelussa ja toimenpiteiden priorisoinnissa.

Haluatko kuulla lisää?

Susanna Sairanen

Kaupallinen johtaja
Granlund Oy

Kiinteistöjohtamisen palvelut Granlundilla

Kiinteistön aktiivisella johtamisella kasvatat kiinteistökannan arvoa. Autamme löytämään tähän vaikuttavimmat keinot ja hallitsemaan monimutkaista kokonaisuutta.

Lisää uutisiamme

Konkariarkkitehti Olli Nieminen aloitti Kuopion uuden arkkitehtiosaston johtajana

29.08.2024 – Arkkitehtitoimisto ON Oy:n Olli Nieminen jatkaa yrityskaupan jälkeen Granlundin uuden arkkitehtiosaston johtajana. Asiakkaita palvellaan Kuopiossa jatkossakin paikallisesti, mutta suuremmilla resursseilla.

Uutinen

Eero Mikkola aloittaa joulukuussa Granlundilla rakennesuunnittelun liiketoimintajohtajana

22.08.2024 – Eero Mikkola on nimitetty Granlundin rakennesuunnittelun liiketoimintajohtajaksi ja johtoryhmän jäseneksi. Tavoitteena on vahvistaa rakennetekniikan palveluja ja ottaa kokonaisvaltaisempi ote kestävän…

Uutinen

Uusi hanke vauhdittaa kiertotaloutta talotekniikassa

21.08.2024 – Hankkeessa kerätään tietoa ja tutkitaan, miten kiertotalous onnistuu käytännössä. Lisäksi selvitetään tuotteiden uudelleenkäytön edellytyksiä.

Uutinen

LVI-laskentarekisteriä voi käyttää yhä useammilla laskentaohjelmilla

21.08.2024 – LVI-alan toimijoiden määrä- ja kustannuslaskentaa helpottava LVI-laskentarekisteri on nyt käytettävissä yhä useammilla laskentaohjelmilla. Brokerin ja Admicom Ultiman lisäksi käytössä on…

Uutinen

Kiinteistösijoittaja – joko tunnet vuokrahankemallin mahdollisuudet sote-kiinteistöissä?

16.08.2024 – Yhä useampi sosiaali- ja terveydenhuollon kiinteistö toteutetaan vuokrahankemallilla. Asiantuntijakumppanina autamme huomioimaan sote-kiinteistöjen toiminnalliset ja tekniset kustannusvaikutukset jo tarjous- ja kehitysvaiheessa.

Uutinen

Granlund ostaa merkittävän pohjalaisen arkkitehtitoimiston

13.08.2024 – Etelä-pohjalainen Arkkitehtitoimisto Jääskeläinen Oy siirtyy yrityskaupalla osaksi Granlundia. ”Meillä alan hankala suhdanne ei näy, vaan olemme pysyneet kasvu-uralla koko ajan”,…

Uutinen

Granlund tarjoaa arkkitehtisuunnittelua myös Lahdessa

09.08.2024 – Granlund on ostanut lahtelaisen Arkkitehtityö Virtanen Oy:n osakekannan. Yhdistyvissä yrityksissä tähytään jo kohti asuntorakentamisen piristymistä Päijät-Hämeessä.

Uutinen
Projekti-insinööri Niina Pesonen

Kun kotona tapahtuu, joustava työ on arjen pelastus

31.07.2024 – Rooli neurovähemmistöperheen vanhempana asettaa erilaiset ehdot myös työarkeen. Siksi Niinan, Sannan ja Timon mielestä joustava työ Granlundilla on ollut heille…

Uutinen
K-Labin perustajat: Paul Campesato, Karl Lambert ja Graham Edge

Granlund vahvistaa datakeskusliiketoimintaansa Ruotsissa yrityskaupalla

27.06.2024 – Granlund laajentaa datakeskusliiketoimintaansa Ruotsissa ostamalla K-Lab Projektering AB:n osake-enemmistön. Granlund on yksi Pohjoismaiden merkittävimmistä datakeskusten suunnittelu- ja konsultointiosaajista, ja vahvistaa…

Uutinen

Mitä tietoa etsit?