OP Ryhmän toimitilojen ylläpitoa hallitaan Granlund Managerilla

OP Ryhmän pääkonttorilla Helsingin Vallilassa on käytetty Granlund Manageria jo 1990-luvulta asti. Vuonna 2018 Granlund Manager valittiin kaikkien toimitilojen huoltokirjajärjestelmäksi. Jokaiselle palveluun liitetylle kohteelle on laadittu oma huoltokirja ja osalle myös huoltosuunnitelma.

”Halusimme saada yhden läpinäkyvän ikkunan koko kiinteistömassaamme”, kertoo OP-Toimitilapalvelujen aluepäällikkö Sami Huttunen.

Samalla kaikki dokumentaatio, muun muassa talotekniikasta ja korjausvelasta, on saatu sähköiseen muotoon. Tavoitteena on siirtyä korjaushuollosta ennakoituun huoltoon. 

Halusimme saada yhden läpinäkyvän ikkunan koko kiinteistömassaamme.

Yhtenäinen tietosuojattu järjestelmä 250 kiinteistöön

Käyttöönotto noin 250 kiinteistössä on kestänyt pari vuotta.

”Etenimme maakunta ja pankki kerrallaan halki Suomen. Kohteiden lähtötilanne oli kaikkialla erilainen. Tavoitteena on yhtenäistää myös toimintatapoja”, kertoo Granlundin asiakkuuspäällikkö Ville-Veikko Lallukka.

Käyttöönottoa tuettiin paikallisesti Granlundin tytäryhtiöiden kautta, mutta OP:lle oli tärkeää, että ohjakset pysyivät koko ajan samojen yhteyshenkilöiden, Markus Kokkosen ja Ville-Veikko Lallukan, käsissä.

”He varmistivat, että järjestelmä perustettiin kaikkialle mahdollisimman yhdenmukaisella tavalla”, Huttunen sanoo. Samalla huolehdittiin järjestelmien tietoturvasta.

”Kävimme yhdessä läpi esimerkiksi käyttöoikeushallinnan, jotta järjestelmä on tietosuojattu ja luotettava.” 

Granlundin yhteyshenkilöt varmistivat, että järjestelmä perustettiin kaikkialla mahdollisimman yhdenmukaisella tavalla.

Ylläpidossa on tapahtunut ryhtiliike

Manageria käyttävät pääasiassa pankkikonttorien kiinteistöpäälliköt ja eri palveluntuottajat. Myös konttorien työntekijät voivat lähettää huollolle palvelupyyntöjä OP Ryhmän oman Ydin-vikailmoitusjärjestelmän kautta.

”Ydin on integroitu Manageriin niin, että huoltoyhtiö käsittelee Ytimen kautta lähetetyt palvelupyynnöt Managerissa”, Lallukka sanoo.

Kiinteistönhuolto kirjaa kaikki tekniset huomiot Managerin käyttöpäiväkirjaan. Ajantasaisen tapahtumalokin ansiosta Helsingissä nähdään, jos IV-kone vaatii korjausta Hyrynsalmella. Toistuvat huoltotoimet ajoitetaan huoltosuunnitelman avulla kunnossapidon vuosikelloon, ja lisäksi käytössä on ylläpidon pitkän tähtäimen suunnitelma (PTS).

Manager on jo tehostanut OP:n huoltotoimintaa.

”Ylläpidossa on tapahtunut selvä ryhtiliike”, Huttunen toteaa. Hän säästää myös omassa työssään valtavasti aikaa, kun kiinteistötietoja ei tarvitse hakea pitkien välimatkojen päästä tietyn konttorin kassakaapista.

”Jos tarvitsen kohteen pohja- tai LVI-kuvat, saan ne suoraan Managerista”, Huttunen toteaa.

Samat hyödyt näkyvät kiinteistöjen myyntiprosessissa: ostaja saa kaiken tarvitsemansa dokumentaation Managerista. 

Ylläpidossa on tapahtunut selvä ryhtiliike.

Energiaseurantaa laajennetaan

Syksyn aikana monissa pankkikonttoreissa on aloitettu auditoinnit Managerin avulla.

”Audinoinnit ovat keino osallistaa huoltoliikkeitä ja varmistaa yhdessä kiinteistönhuollon tasalaatuisuus”, Huttunen kertoo. Seuraavaksi halutaan kehittää myös dynaamista raportointia ja PTS-suunnittelua laajemman kiinteistöjohtamisen työkaluna.”

Huttunen korostaa järjestelmän kehityskohteiden valinnassa myös OP:n ydinarvoja: energiatehokkuutta ja vastuullisuutta. Kohteiden manuaalista energiaseurantaa voidaan laajentaa energiamittausten etäluentaan, jolloin kohteista saadaan tuntitason kulutustietoa. ”Manager on siihen oiva työkalu.”